Для Глухих повторяю

Нас не унять. Вернулся в цифровое рабство — и вот прям с нового (нарочито не бордового) телефона несу вам благую весть про ваши планы на 19 ноября, если вы работаете в маркетинге и рекламе и не мажете от ужаса своими экскрементами салон самолета, то есть в силах добраться в целости до Новосибирска.

Без фото пост.

Я улетел в Китай и вырвался из него на Филиппины. В момент рывка так интенсивно вышел в аэропорту из такси, пойманного перед отелем, что оставил там телефон. Несколько дней смотрел в локаторе на айклауде, как он катается по Пекину, а теперь не смотрю — он сел.

Вот что я, как человек, не выпускавший телефон из рук, могу вам сказать: это очень необыччное чувство — взять и принять решение не быть все время на связи, раз уж МТС все равно не умеет выпускать еСим с утерянным номером дистанционно.

Выводов пока несколько:

Во-первых, на самом деле, подавляющее большинство сообщений — просто шум и не очень-то я нужен. Да, шум настолько привычный, что я несколько дней еще чувствовал фантомное жужание телефона от прихода писем и сообщений в кармане. Зато теперь фокусируюсь только на том, где я реально нужен, ведь когда нужен — меня находят и без телефона.

Выходит, я живу так как я живу только потому, что сам инициирую транзакции вокруг себя. Ну и больше делаю, меньше отвлекаюсь на шум — больше получается. Вот такой вот стэтхэм-стайл коучинг. Это было во-вторых.

А, в-третьих, я сегодня плавал с китовыми акулами. Все снимали, а я не отвлекался и пристально смотрел, как они плывут, как разворачиваются. Близко. Одна меня даже потрогала хвостом и на ноге есть царапина от акулы. И это просто будет со мной как яркая эмоция, пока деменция не разлучит нас, а вам придется самим лететь и нырять.

Оно того стоит. Акулы прям охуенные.

Цитата дня:

Вы не имеете права рассказывать коллегам, что "мы тут семья", если у вас в офисе нет пакета с пакетами.

Если вы, как и я, иногда грустите о том, что так и не возглавили свою тоталитарную секту, потому что не смогли придумать, как не присесть за то, что залезлина территорию какой-нибудь религии или государства, то вот вам второй классный пример после Асгардии: https://manulization.ru/

Манулизация! Мануломаны! (щас где-то радфем-лингвистессы расстроились) Свой пантеон манулов. Вот, например, https://manulization.ru/manuls/daughter-of-eve-2024-v.html.

Обратите внимание на то, как сияет логоманул при наведении на него манипулятора типа мышь.

Вчера был на отчетном концерте дочкиной танцевальной школы. Само собой, горжусь, вдохновлен и вот это всё, но есть вопросики.

Я вообще не понял, зачем люди смотрели выступления чужих детей. Сидели там (38 коллективов, минимум по 2 минуты + паузы!), хлопали ритмично. Сценарий, на мой вкус, должен быть просто — посмотрели своих, ну пару соседних номеров, чтобы убедиться, что свои дети лучше всех чужих пляшут, и пошли гулять, пока дело к общему выходу и поклону идет. Я вот так и поступил — нет никакой острой необходимости смотреть на неловкий квазитверк чужой только вступившей в пубертат дочери.

Но что меня больше возмутило — благодаря забитому алчными до зрелищ родителями залу, оттанцевавшиеся дети в него не влезли, поэтому, во-первых, не посмотрели на общий уровень (что плохо), не сравнили себя с конкурентами за внимание, а, во-вторых, ебланили два часа по закулисью (что, вроде, не привело к травмам, хотя дети прям старались — че им еще делать).

Думаю, аналогии с рекламным рынком и ивентами на нем объяснять не нужно. Поставьте, пожалуйста один смайлик если ясно, ну или другой, если понятно.

Что происходит с агентским бизнесом прямо сейчас? Где брать клиентов, как пережить кризис и почему просто «пересидеть» сложные времена — плохая стратегия?

В новом выпуске подкаста Just Up поговорили с Николаем Глухих — директором креативного digital-агентства Wow, предпринимателем с более чем 20-летним опытом в рекламной индустрии и сооснователем синдиката Conspiracy.works.

Николай пришёл в рекламный бизнес ещё в 1999 году, а уже в 2004-м вместе с партнёрами запустил собственную компанию. За плечами — десятки проектов, агентский бизнес, партнёрства, инвестиции и собственные ивенты. 

В этом выпуске — без попыток приукрасить состояние рынка. Обсудили, почему агентствам сегодня нельзя занимать выжидательную позицию, откуда реально приходят клиенты, как работает сарафанное радио и почему узкая экспертиза может быть сильнее большой рекламной кампании. 

Поговорили и о нейросетях: что они действительно способны заменить, почему нейросеть не может полностью заменить опыт и где проходит граница между автоматизацией и профессиональной экспертизой.

Отдельный большой блок — партнёрства, запуск новых проектов и ивенты как инструмент привлечения клиентов. Почему участие в конференции само по себе ничего не гарантирует, как превращать знакомства в бизнес и почему Николай делает ставку именно на офлайн. 

📱 СМОТРЕТЬ ВЫПУСК!

Скучали по горсти мудрости, искрометному бубнежу и визионерству? Вот вам и видео на пятницу :)

Самое опасное в маркетинге — объявить себя не таким как все (что очень правильно) и потом делать то же, что все остальные.

Ну да, вам брендинговые агентства же уже начали в уши, что ваш архетип — лютик, а у всех конкурентов — светлячок. Пруф от любителей поверхностных последовательниц вертящегося в гробу Карла Юнга Маргарет Марк и Кэрол Пирсон получен — чего еще стараться.

Или вот потребители ваши высказали в отзывах на сайте агрегаторе, что им все понравилось и это достаточный повод, чтобы забронзоветь. Нет, представлять человека, чья жизнь так разнообразна, а психика здорова, что он пишет отзывы на газировку и сравнивать его с портретом целевого потребителя не надо. Неприятно.

Мой любимый кейс — бренд средств женской интимной гигиены, стрельнувший на волне импортозамещения и панической скупки прокладок в 22 году. Нет, они не упокоились на лаврах архетипов гинеколог и жиголо — Там типичнее, а потому смешнее.

Мы поисследовали и поняли, что женщины очень редко меняют бренды прокладок. Переломные моменты — мама начинает покупать девочке что-то в пубертат, потом девочка сама в момент поступления в вуз и сепарацию резко меняет потребительские привычки, потом изменения происходят крайне редко и связаны с негруппируемыми в большие сегменты аудитории события типа «разбогатела, а в золотом яблоке привычного дешмана нет».

Соответственно, первичная гипотеза очень проста — надо идти в старших школьниц и первокурсниц, когда они точно максимально готовы к смене бренда, да еще и жизненная ситуация в целом не только гонит их в соцсети, но и заставляет искать подсказки как жить, а значит всякие коучи и психологи в фаворе.

Ну то есть мы строим коммуникацию бренда на поддержке юной сепарировавшейся девы и по дороге рассказываем ей про прокладки. Иногда в танце, если она не в инсте, а в тиктоке. Всё довольно просто.

А вот клиент отказался с мотивацией «у нас в категории так никто не делает», значит это плохое решение. Я не буду рассказывать, что сейчас этого тренда нет и ребята вернулись просто к поставкам медицинских расходников. Я просто предостерегу вас от того, чтобы ломиться туда, где уже толчется вся ваша категория, если у вас нет лидерских бюджетов.

Все агентства пишут на VC? Все кафе шпилят в отзывы? Все строители участвуют в подборках «гон на Руси жить хорошо» на городском портале? Вам точно туда не надо. Объявили себя не таким как все — будьте.

Раз так хорошо зашел пост про работу, то вот еще мысль, которую я думаю всю неделю:

У нас плохо заходят коммуникационные стратегии для бизнеса с оборотом меньше двух миллиардов. Мы исследуем, анализируем, выдумываем решения, медиапланируем. Клиент разбирается, задает вопросы и в итоге все принимает. Но реализовывать не берется, потому что не ожидал, что стратегия сама по себе никаких kpi не достигает, а только планирует и прогнозирует. В том числе, прогнозирует инвестиции в маркетинг, которые клиент не умел планировать и потому очень ждал цифр, которые ему вылезут в медиаплане.

Вот дождался и сник. Потому, внезапно, есть универсальный алгоритм для тех, кто не может сказать, сколько точно компания готова тратить на маркетинг:

1. Воркшоп с агентством, где будет быстро собрана текущая обстановка, приоритезированы основные направления для приложения усилий, придуманы тактики. Почему не сами? Потому что сами вы уже попробовали и теряетесь в иерархии, приоритетах, расфокусируетесь и, главное, воспринимаете мероприятие больше как тимбилдинг, чем как настоящее планирование.

2. Бюджетирование. Хоть от «ну Х денег мне не жалко», хоть от доли расходов в обороте (оптимально), хоть от «мой астролог велел обратить внимание на простые числа». Должны быть лимиты — и сверху, и снизу. Потому что никакого маркетинга без бюджета не существует — всегда настоятельно рекомендую плевать в лицо всякому, кто о нем заговаривает. Да, зарплата маркетолога или даже ваше время, потраченное на аутрич к ключевым клиентам — тоже стоит денег.

3. Забудьте про модный концепт, что мы не самые восточные из европейцев, а самые западные из азиатов в плане ментальности. Отрекитесь от кайдзена — вас подводит то, что вы знаете, начитались, что это система и целая философия, то есть скучно и сложно. Или наоборот сложно и скучно. А еще загвоздка всегда в том, что нельзя довести до совершенства то, чего не существует, если вы не Далай Лама, конечно.

Внедрите baby steps. Маленькими, пускай корявыми, но упорными и регулярными шагами двигайтесь в ту сторону, куда собрались на воркшопе. И увидите, как постепенно шаги становятся увереннее, спина выпрямляется и печенюшки на столе становятся доступнее.

Вот так все просто. Хотя нет, еще — по дороге тоже советуйтесь с агентством или кем-то со стороны, а то велик шанс добраться не до печенья, а до манящей затолкать в себя что-то металлическое розетки.

Берегите себя :)

Если вы соскучились по мне (ну хоть чуть-чуть, ну?), то вот вам моё выстуление на главной конфе по цифровой трансформации в образовании.

Главный в стране эксперт по диджитализации ВУЗов Эмиль @hellodrw Ахтямов отдал мне ссылку со словами: «пруф на то, что ты действительно показал на федеральной площадке слово «Херофобия»))».

Во-первых, это официальное название одного из видов тревожного расстройства, а, во-вторых, я не считаю всяческих проректоров и ректоров, айти-директоров и прочих важных университетских людей менее достойными получения новых знаний, чем абаканские предприниматели или челябинские маркетологи, которым я это тоже весной показывал 🙂

Так что зовите к себе — я и вам про херофобию расскажу, и как её не расчесывать посоветую авторитетно.