Психолог Роберт Келли сравнил звёзд и середняков среди инженеров Bell Labs. Оказалось, дело в привычках. IQ и характер с успехом совсем не связаны.
Также мифами оказались и другие представления о звёздах: что ими рождаются, что они работают дольше и что у них всегда чистый стол.
Девять привычек, которые назвали сами звёзды:
1. Делать больше, чем требует должность.
2. Знать, к кому идти, когда застрял.
3. Тратить время на то, что даёт результат клиенту.
4. Смотреть на работу глазами клиентов, конкурентов, коллег и начальства.
5. Уметь быть ведомым: без лишнего эго, но с критическим взглядом.
6. Вести коллег к общей задаче, даже без должности.
7. Работать в команде.
8. Понимать, как устроена компания.
9. Уметь продемонстрировать результат нужным людям.
За семь лет этим привычкам научили 600 сотрудников Bell Labs. По оценке Келли, производительность выросла на 25%, и программа окупилась за первый год.
@osnovateli











